為了能夠促進師傅與平臺的交流,傾聽師傅們最真實的聲音,為司機們解答迷惑,T3出行特意在線下開展了一個交流會,交流會上特意邀請T3出行的師傅們前來參加,在這場交流會中,師傅們會就自己和隊友們常見的各類運營問題來展開反饋。城市團隊運力負責人則會針對司機們的熱點問題進行回答。
比如很多師傅們常常會遇到的導航繞路問題,他們發(fā)現(xiàn)自己明明是按照軟件提供的導航來駕駛的,但是有時候導航會出現(xiàn)繞路的問題,這些可能會引起乘客的誤會,也會引起第三方平臺的誤會。比如還有一些師傅會遇到車輛換電的問題,車輛底盤參數(shù)等等多種問題。對于這些問題負責人都一一展開了回答進行講解,遇到師傅們不懂的,他還會舉例子來進行講解,對于現(xiàn)場沒有能夠處理完的問題也會全部記錄清楚,建立一個反饋機制,讓司機師傅們的問題都能夠得到及時的解決。
當然除了一些干貨講解以外,會議現(xiàn)場也有輕松愉快的時間,在現(xiàn)場,T3出行特意為司機師傅們準備了堅果零食大禮包和夏天必備的清涼大禮包,希望師傅們能夠在炎炎夏日感受到清涼和關愛。
這只是T3出行為師傅們提供的線下福利活動的一項,在未來T3出行還將努力地為師傅們提供更多的福利活動,希望能夠讓更多的人感受到T3出行平臺的溫暖。無論何時,無論面對什么困難,師傅們都可以積極地反饋給平臺,平臺將和大家站在一起,共同面對這些困難,解決這些問題。